112 ACİL ÇAĞRI MERKEZİNDE 362 BİN ÇAĞRI CEVAPLANDI

Kütahya 112 Acil Çağrı Merkezi’nin ilk 8 ayda cevapladığı çağrı sayıları, asılsız ihbar ve çağrı rakamları belli oldu. Buna göre, 362 bin çağrı cevaplanırken, bu süreçte üç kişiye toplamda asılsız çağrıdan 4 bin 500 lira idari para cezası uygulandı.

KÜTAHYA’DA TOPLAMDA 362 BİN 900 ÇAĞRIYA CEVAP VERDİ

Kütahya 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Tamer Yiğit, çağrı rakamları, yürütülen çalışmalar ile ilgili açıklamalarda bulundu. Merkeze gelen 362 bini geçen çağrıların yüzde 40’ının asılsız çağrı olduğunu bildiren Yiğit, bu oranın da yaklaşık 145 bin asılsız çağrı olarak değerlendirildiğini söyledi. Bugüne kadar asılsız çağrılarla ilgili 50’ye yakın idari yaptırım kararı uyguladıklarını belirten Yiğit, bu yıl içinde ise üç kişiye asılsız çağrı, ihbar nedeniyle idari yaptırım uygulandığını kaydetti. Mayıs ayında yapılan konuyla ilgili mevzuat değişikliğini hatırlatan Yiğit, “Bu değişikliğe göre, çağrı merkezini asılsız çağrı ile meşgul edenlere bin 500 lira, asılsız ihbarda bulunanlara ise 15 bin liraya kadar idari yaptırım uygulanacak.” diye konuştu.

TELEFON HARİCİNDE FARKLI KANALLARDAN ULAŞABİLİRLER

112 Acil Çağrı Merkezi’ne başvuruların sadece telefon yoluyla yapılmadığını anlatan Yiğit, 112 web ihbar hattı, 112 SMS ihbar hattının da aktif kullanıldığını dile getirdi. Ayrıca engelli vatandaşlara yönelik Engelsiz 112 ihbar hattının hizmet verdiğini belirten Yiğit, “Aynı zamanda uyumlaştırılmış araç içi çağrı dediğimiz ekol dediğimiz sistemlerle de ulaşılabilmekteyiz. Kullanmış olduğumuz tüm bu sistemlerden de vatandaşlarımız ulaşabilir.” ifadelerini kullandı.

3 BİN 500 ÖĞRENCİMİZE 112’Yİ TANITTIK

112 Acil Çağrı Merkezi’nin tanıtımına yönelik tanıtım faaliyetlerinin de aralıksız devam ettiğini aktaran Yiğit, özellikle yaz aylarında 20’nin üzerinde Kur’an kursunda bin 500’e yakın öğrenciyle buluştuklarını kaydetti. Okul döneminde de öğrencilerle bir araya geldiklerini belirten Yiğit, “Okullarımızda da yaklaşık 3 bin 500 öğrencimize 112’yi tanıttık. Öğrencilerimize materyallerimizi verdik, merkezimize davet ettik.” dedi.