KÜTAHYA TİCARET BORSASI’NIN HİZMET KALİTESİ 6 YILDIZLA TESCİLLENDİ

Kütahya Ticaret Borsası (KÜTBO), TOBB Yeni Nesil Akreditasyon Sistemi kapsamında gerçekleştirilen 2025 yılı denetimlerini başarıyla tamamlayarak 6 Yıldızlı TOBB Akreditasyon Sertifikası almaya hak kazandı. KÜTBO, denetim sürecinde elde ettiği yüksek başarı puanıyla 6 yıldızlı akreditasyona sahip oda ve borsalar arasında öne çıkarak önemli bir kurumsal başarıya imza attı.

Kütahya Ticaret Borsası, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) tarafından uygulanan Yeni Nesil Akreditasyon Sistemi kapsamında gerçekleştirilen 2025 yılı denetimlerini başarıyla tamamlayarak 6 Yıldızlı TOBB Akreditasyon Sertifikası ile ödüllendirildi. Elde edilen bu başarı, Kütahya Ticaret Borsasının uluslararası kalite standartlarında hizmet sunan, güçlü kurumsal yapıya sahip ve sürekli gelişimi esas alan yönetim anlayışını bir kez daha tescilledi.

TOBB 2026 Akreditasyon Sertifika Töreni, Dünya Odalar Federasyonu Başkanı ve TOBB Başkanı  M. Rifat Hisarcıklıoğlu’nun ev sahipliğinde, Ticaret Bakanı Ömer Bolat’ın katılımıyla TOBB İkiz Kuleler Konferans Salonu’nda gerçekleştirildi. Programda, denetim süreçlerini başarıyla tamamlayan 73 oda ve borsaya akreditasyon sertifikaları takdim edilirken, Kütahya Ticaret Borsası da 6 Yıldızlı Akreditasyon Belgesi almaya hak kazanan kurumlar arasında yer aldı.

Törende Kütahya Ticaret Borsasını Yönetim Kurulu Başkanı Necati Gültekin ile Genel Sekreter Yasemin Yol temsil etti. Başkan Necati Gültekin, Borsanın kurumsal mükemmellik anlayışını simgeleyen 6 Yıldızlı TOBB Akreditasyon Sertifikasını teslim aldı.

KALİTEYİ ÖLÇEN EN PRESTİJLİ SİSTEMLERDEN BİRİ

TOBB Yeni Nesil Akreditasyon Sistemi; oda ve borsaların yalnızca mevcut hizmet kalitesini değil, aynı zamanda kurumsal yönetim anlayışını, stratejik planlama kapasitesini, mali yapısını, insan kaynakları yönetimini, dijital altyapısını, üye memnuniyetini, iletişim faaliyetlerini, performans yönetimini ve sürekli iyileştirme çalışmalarını bütüncül bir yaklaşımla değerlendiriyor.

Bu kapsamlı değerlendirme sonucunda elde edilen 6 Yıldızlı Akreditasyon Sertifikası, Kütahya Ticaret Borsasının uluslararası standartlarda yönetilen, üyelerine yüksek hizmet kalitesi sunan ve sürdürülebilir kurumsal gelişimi başarıyla uygulayan örnek kurumlar arasında yer aldığını ortaya koydu.

HİSARCIKLIOĞLU: “KALİTE KÜLTÜRÜ ODA VE BORSALARIMIZIN GÜCÜNÜ ARTIRIYOR”

Törende konuşan  Dünya Odalar Federasyonu Başkanı ve TOBB Başkanı M. Rifat Hisarcıklıoğlu, Yeni Nesil Akreditasyon Sisteminin oda ve borsaların kurumsal dönüşümüne önemli katkılar sağladığını belirterek, Türkiye’deki oda ve borsa sisteminin bugün dünyada örnek gösterilen kurumsal yapılardan biri haline geldiğini ifade etti.

Yeni değerlendirme modeliyle birlikte uygulamaya alınan 4, 5, 6 ve 7 yıldızlı sistemin kurumlar arasında kalite odaklı rekabeti güçlendirdiğini vurgulayan Hisarcıklıoğlu, üyelerinin beklentilerini doğru analiz eden, değişime hızla uyum sağlayan ve sürekli gelişimi benimseyen oda ve borsaların şehir ekonomilerinin gelişiminde önemli rol üstlendiğini söyledi.

KÜTBO’DA KALİTE, SÜREKLİ GELİŞİMİN TEMELİ

Üye odaklı hizmet anlayışını kurumsal kültürünün merkezine yerleştiren Kütahya Ticaret Borsası, son yıllarda yürüttüğü dijital dönüşüm çalışmaları, kalite yönetim sistemi uygulamaları, stratejik planlama süreçleri, performans yönetimi, risk yönetimi ve sürekli iyileştirme faaliyetleriyle hizmet standartlarını her geçen gün daha da ileri taşıyor. Borsa, yalnızca üyelerine sunulan hizmetlerin hızını ve etkinliğini artırmayı değil; aynı zamanda süreçlerini ölçülebilir, izlenebilir ve sürdürülebilir hale getirerek kurumsal kapasitesini sürekli geliştirmeyi hedefliyor. Gerçekleştirilen üye ziyaretleri, sektör toplantıları, eğitim programları, istişare mekanizmaları ve memnuniyet analizleri sayesinde üyelerin beklentileri düzenli olarak takip edilirken, elde edilen geri bildirimler hizmet süreçlerinin geliştirilmesinde yol gösterici unsur olarak değerlendiriliyor.

NECATİ GÜLTEKİN: “6 YILDIZ, DAHA BÜYÜK HEDEFLERİN SORUMLULUĞUDUR”

Kütahya Ticaret Borsası Yönetim Kurulu Başkanı Necati Gültekin, elde edilen başarının planlı, disiplinli ve ekip ruhuyla yürütülen çalışmaların sonucu olduğunu belirterek şu değerlendirmede bulundu: “6 Yıldızlı TOBB Akreditasyon Sertifikası, yalnızca bugün ulaştığımız seviyeyi gösteren bir belge değil; geleceğe yönelik hedeflerimizi büyüten önemli bir motivasyon kaynağıdır. Akreditasyon süreci bizim için bir denetimden çok, kurumsal gelişimimizi sürekli değerlendirdiğimiz ve daha ileriye taşıdığımız bir yönetim modelidir. Bu başarı; Yönetim Kurulumuzun, Meclisimizin, Genel Sekreterliğimizin ve tüm çalışma arkadaşlarımızın ortak emeğinin ürünüdür. Üyelerimize daha kaliteli, daha hızlı, daha erişilebilir ve daha yenilikçi hizmet sunabilmek amacıyla teknolojiyi etkin kullanan, kaliteyi esas alan ve sürekli gelişimi benimseyen bir anlayışla çalışmalarımıza devam ediyoruz. Bugün ulaştığımız 6 yıldız, bizim için bir sonuç değil; daha yüksek standartlara ulaşma sorumluluğunun simgesidir. Önümüzdeki dönemde de kurumsal kapasitemizi güçlendirecek, üyelerimizin rekabet gücünü artıracak projeleri hayata geçirmeyi sürdüreceğiz. Tarım ve ticaret sektörünün gelişimine katkı sağlayan, Kütahya’nın ekonomik potansiyelini güçlendiren çalışmalarımızı aynı kararlılıkla sürdüreceğiz.”

6 YILDIZLI AKREDİTASYON, GELECEĞE GÜÇLÜ BİR VİZYONUN GÖSTERGESİ

Kütahya Ticaret Borsası, elde ettiği 6 Yıldızlı TOBB Akreditasyon Sertifikasını yalnızca kurumsal bir başarı olarak değil, üyelerine sunduğu hizmet kalitesini sürekli geliştirme hedefinin önemli bir aşaması olarak değerlendiriyor. Kalite odaklı yönetim anlayışı, güçlü kurumsal altyapısı, dijital dönüşüm çalışmaları ve sürdürülebilir gelişim vizyonuyla faaliyetlerini sürdüren KÜTBO; üyelerine katma değer üretmeye, tarım ve ticaret sektörlerinin gelişimine katkı sağlamaya ve Kütahya’nın ekonomik kalkınmasına destek olmaya devam edecek. 6 Yıldızlı TOBB Akreditasyon Sertifikası, Kütahya Ticaret Borsasının yalnızca bugünün ihtiyaçlarına cevap veren değil, geleceğin beklentilerini öngören, yenilikçi ve örnek bir kurum olma vizyonunu da güçlü şekilde ortaya koymaktadır.